Maintenance Contrat d'entretien

L'Esprit de service : le fondement de notre engagement

Depuis 1948, Aprolis a su forger une expertise multimarque - multimatériel fondée sur la qualité de service.

Notre organisation après-vente met à votre disposition ses compétences, ses ressources et ses technologies pour maintenir et réparer vos matériels de manutention et ainsi vous garantir la disponibilité maximale de votre parc de chariots élévateurs.

De la prestation à la demande à la gestion complète de votre flotte, notre offre service s’appuie sur 3 piliers :

  • Réactivité
  • Engagement
  • Respect
contrat service

 

Tous les matériels ne sont pas tous sollicités de la même manière en fonction de leur usage et de leur environnement. C’est pourquoi Aprolis propose des contrats d’entretien adaptés à chaque condition d’exploitation.

L’Econom’Pack - L’entretien à la demande

Contrat service aprolis

L’Econom’Pack vous permet de bénéficier de visites d’entretien régulières sur vos matériels neufs ou d’occasions.
Lors des opérations d’entretien préventif la vidange moteur* et le remplacement du filtre à huile moteur* sont effectués ainsi que le graissage des articulations. Les points de contrôles (10 à 25 selon la catégorie des matériels) et les conseils de nos techniciens vous permettront d’avoir un matériel conforme à la règlementation.

Tous les déchets liés à nos interventions sont collectés par nos intervenants et ramenés dans nos centres de collecte afin de les faire traiter par nos filières de revalorisation.

Chaque intervention est planifiée par nos pôles de planification, puis validée électroniquement par nos clients sur les tablettes de nos techniciens après l’exécution de la prestation et donne lieu à l’émission d’un rapport dématérialisé envoyé par mail. Toutes les interventions sont également consignées dans les carnets de bord des matériels qui restent à disposition sur site.

Nous garantissons une intervention dans un délai de 12 heures en cas d’immobilisation du matériel.

*matériels thermiques

Les options possibles : Le reporting du suivi des coûts de votre flotte

Demande de contact

Le Preventis et le Prevent’Pack

Externaliser la gestion de la maintenance préventive de vos matériels de manutention

contrat service aprolis

Le Prevent’Pack c’est la garantie d’avoir un parc de matériels neufs ou occasions entretenus. Le Preventis inclut en plus le financement du matériel.

Dans le cadre de nos contrats Prevent’Pack, Aprolis prend en charge le programme de maintenance préventive de vos matériels selon les préconisations des constructeurs, incluant les pièces d’entretien, les ingrédients et les fournitures.

Le Prevent’Pack inclut la main d’œuvre et les déplacements du technicien dans le cadre de ces opérations. Les intervalles de maintenance mis en place sont fonction de l’engagement de vos matériels. Nos opérations de maintenance préventive garantissent la disponibilité de vos chariots élévateurs.

Les contrats Prevent’Pack permettent, grâce au suivi réalisé, d’identifier et de planifier les futures interventions techniques sur chaque matériel, ce qui permettra de diminuer les temps d'immobilisation et les coûts de réparation. Vous restez décisionnaire des réparations à réaliser, c’est votre contrat sérénité.

Tous les déchets liés à nos interventions sont collectés par nos intervenants et ramenés dans nos centres de collecte afin de les faire traiter par nos filières de revalorisation.

Chaque intervention est planifiée par nos pôles de planification, validée électroniquement par nos clients sur les tablettes de nos techniciens après l’exécution de la prestation et donne lieu à l’émission d’un rapport dématérialisé envoyé par mail. Toutes les interventions sont également consignées dans les carnets de bord des matériels qui restent à disposition sur site.

Nous garantissons une intervention dans un délai de 8 heures en cas d’immobilisation du matériel.

Les options possibles :

  • L’organisation des Visites Générales Périodiques (VGP)
  • Le reporting du suivi des coûts de votre flotte

Demande de contact

Le Globalis et le Global’Pack - Le contrat performance

contrat service aprolis

Le Global’Pack c’est la garantie d’avoir un parc de matériels neufs ou occasions entretenus et de maîtriser vos coûts d’exploitation. Le Globalis inclut en plus le financement du matériel.

Dans le cadre des contrats Global’Pack, Aprolis prend en charge le programme de maintenance préventive de vos matériels selon les préconisations des constructeurs, ainsi que toutes les opérations de maintenance curative. Cela inclut le remplacement des pièces d’entretien, les ingrédients et les fournitures mais également le remplacement des pièces d’usure et la réparation ou le remplacement des composants défectueux.

Les contrats Global’Pack incluent la main d’œuvre et les déplacements du technicien dans le cadre de l’ensemble de ces opérations.

Tous les déchets liés à nos interventions sont collectés par nos intervenants et ramenés dans nos centres de collecte afin de les faire traiter par nos filières de revalorisation.

Chaque intervention est planifiée par nos pôles de planification, validée électroniquement par nos clients sur les tablettes de nos techniciens après l’exécution de la prestation et donne lieu à l’émission d’un rapport dématérialisé envoyé par mail. Toutes les interventions sont également consignées dans les carnets de bord des matériels qui reste à disposition sur site.

Nous garantissons une intervention dans un délai de 6 heures en cas d’immobilisation du matériel.

Les options possibles :

  • L’organisation des Visites Générales Périodiques (VGP)
  • Le remplacement des pneumatiques et/ou bandages
  • Le remplacement des fourches
  • Le reporting du suivi des coûts de votre flotte

Demande de contact

Contrats de services

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Légende :     bullet point : Inclus    bullet blanc : Option     - : Non disponible 

​ * Sous réserve des conditions fixées par Aprolis
** Gestion Maintenance Assistée par Ordinateur

 

Gamme des solutions & services

Econom Pack

Préventis

Prévent Pack

Globalis

Global Pack

Financement du matériel -

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Facturation à la visite bullet point - - - -
Facturation mensuelle - bullet point bullet point bullet point bullet point
Planification, main d'oeuvre et déplacement bullet point bullet point bullet point bullet point bullet point
Planning et optimisation des coûts de maintenance curative - - - bullet point bullet point
Vérifications Générales Périodiques - bullet blanc bullet blanc bullet blanc bullet blanc

Prestations

         
Contrôles des organes, des niveaux, vidanges et remplacement des filtres bullet point bullet point bullet point bullet point bullet point
Remplacement des roues - - - bullet blanc bullet blanc
Remplacement avertisseurs défectueux - - bullet point bullet point bullet point
Remise en marche des feux défectueux - - bullet point bullet point bullet point
Remplacement pièces d'usures du système de freinage - - bullet point bullet point bullet point
Réglage de tensions des chaînes de levage - bullet point bullet point bullet point bullet point
Remplacement des chaînes - - - bullet point bullet point
Remplacement des galets de mâts usés - - - bullet point bullet point
Remplacement des fourches - - - bullet blanc bullet blanc
Remplacement des kits joints de vérins usés - - - bullet point bullet point
Contrôle des flexibles haute pression - bullet point bullet point bullet point bullet point
Nettoyage crépine hydraulique - bullet point bullet point bullet point bullet point
Contrôle des batteries (visuel, remise à niveau, densité de l'électrolyte) - bullet point bullet point bullet point bullet point

Planification GMAO**

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Intervention prioritaire - bullet point bullet point bullet point bullet point
Délai d'intervention garanti* - - - bullet blanc bullet blanc
Prêt d'un matériel pour immobilisation prolongée* - bullet point bullet point bullet blanc bullet blanc
Remplacement des pièces d'usure - - - bullet point bullet point
Sécurité d'un coût fixe mensuel pour les opérations de maintenance préventive - bullet point bullet point bullet point bullet point
Tarification personnalisée selon engagement du matériel - - - bullet point bullet point
Mise à disposition de l'outil de gestion Esp@ce Client - bullet blanc bullet blanc bullet point bullet point
Compatible Application Service bullet point bullet point bullet point bullet point bullet point