Política de datos personales

Aprolis, con domicilio social en 6, rue Claude Nicolas Ledoux - 94046 Créteil Cedex. (en adelante, la "Sociedad" o "Nosotros"), actuando en calidad de responsable del tratamiento, le invita a conocer las modalidades de tratamiento (es decir, recopilación, uso e intercambio) de sus datos personales, a través de esta página web (en adelante, la "Página web") y el uso de los servicios asociados, por ejemplo, la solicitud de presupuesto online (en adelante, los "Servicios"), de conformidad con las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos personales, en particular: (i) la Ley francesa n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades y la Ley francesa n.° 2018-493 de 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales; (ii) el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento general sobre la protección de datos, en adelante el "RGPD"), vigente desde el 25 de mayo de 2018; y (iii) cualquier otro acto normativo, decreto, reglamentación o disposición promulgado por una autoridad competente de protección de datos personales, nacional o europea, en adelante, denominados conjuntamente "Reglamentación aplicable". La Sociedad es una sociedad del GRUPO MONNOYEUR, Grupo francés cuya sociedad matriz está situada en 117, rue Charles Michels – 93200 Saint-Denis, Francia.

1. ¿Cuál es el campo de aplicación de esta política?

La Sociedad es responsable del tratamiento de sus datos personales (es decir, toda información vinculada a una persona identificada o identificable, denominada el "interesado"), tratados a través de la Página web y para el uso de los Servicios, en las condiciones expuestas en la presente Política de protección de datos personales ("Política de datos personales"). Esta Política de datos personales, así como la Política de cookies, disponible aquí, hacen referencia al conjunto de los usuarios, incluidos aquellos que utilicen la Página web y los Servicios sin estar registrados o abonados a un servicio específico (en adelante, denominados conjuntamente los "Usuarios").

2. ¿Qué tipos de datos personales recopilamos?

La Sociedad recopila (1) los datos que usted haya compartido voluntariamente con la Sociedad y (2) los datos de navegación relacionados con el acceso y el uso de la Página Web y los Servicios. En particular, la Sociedad recopila la siguiente información:

  • Datos que usted comparte voluntariamente con la Sociedad: la Sociedad podrá recopilar sus datos personales (por ejemplo, nombre, apellido, correo electrónico, dirección, número de teléfono, etc.) cuando usted envía una solicitud mediante un formulario online a través de la Página web o cuando utiliza nuestros Servicios.
  • Datos de navegación: cuando usted accede y utiliza la Página web o los Servicios, la Sociedad podrá recopilar información relacionada con sus visitas. Por ejemplo, para establecer su conexión a la Página web o a los Servicios, nuestros servidores reciben y registran información sobre su ordenador, dispositivo y navegador, que puede incluir, en particular, dirección IP, tipo de navegador y otra información sobre los software o equipos informáticos. Si usted accede a la Página Web o a los Servicios a través de un teléfono móvil u otro dispositivo, la Sociedad podrá recopilar el identificador único del dispositivo, los datos de geolocalización y otros datos de identificación relativos a dicho dispositivo. La información también podrá recopilarse mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (como cookies de navegación, de retargeting, medidas de audiencias, balizas web, tecnologías Adobe Flash, etc.). Estas tecnologías también podrán utilizarse para recopilar y conservar información relativa al uso que usted realice de la Página web o los Servicios, como las páginas visitadas, el contenido online consultado, las búsquedas efectuadas en Internet y las publicidades visualizadas. Para más información, consulte nuestra política de cookies aquí.
  • Servicios de terceros: Los Servicios pueden estar asociados a páginas web editadas por empresas terceras no afiliadas al Grupo y pueden, en particular, contener publicidades, ofrecer contenido online y proponer funcionalidades, juegos, newsletters, concursos o loterías, o aplicaciones desarrolladas por empresas terceras. La Sociedad declina toda responsabilidad en lo referente a las prácticas de protección de datos personales implementadas por estas empresas terceras. Cada vez que usted termine la utilización de los Servicios o de la Página web, o cada vez que haga clic en una publicidad, deberá verificar la política de protección de datos personales aplicable para este otro servicio.

3. ¿Con qué finalidad recopilamos sus datos personales?

Tratamos los datos para:
a. Permitirle utilizar la Página web y los Servicios.
b. Evaluar y mejorar nuestros Servicios, así como las funcionalidades correspondientes.
c. Mejorar su experiencia de uso de la Página web y los Servicios.
d. Ofrecerle un servicio de atención al cliente y responder a sus solicitudes de información.
e. Responder a los intereses de la Sociedad. En ciertos casos, la Sociedad podrá, en particular, divulgar sus datos personales cuando la Sociedad considere, de buena fe, que se requiere un tratamiento para: (i) proteger, ejercer o defender derechos, la vida privada, la seguridad, los bienes de la Sociedad o de sus empleados, agentes y prestatarios (incluida la ejecución de nuestros contratos y de nuestras condiciones generales de uso); (ii) proteger la seguridad y la vida privada de los usuarios de la Página web, de los servicios o del público; (iii) protegerse contra el fraude o con un objetivo de gestión de riesgos.
f. Estar en conformidad con las obligaciones legales (incluida la información relacionada con la prestación de los Servicios y la información de los consumidores) o responder a las solicitudes provenientes de las autoridades públicas y gubernamentales.
g. Celebrar un contrato para el suministro de bienes y/o servicios;
h. Sujeto a su consentimiento, para efectuar operaciones de prospección comercial y para compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales de confianza, incluidas otras entidades del Grupo MONNOYEUR, con el fin de permitirles enviarle mensajes de tipo comercial.

4. ¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?

  • Las finalidades de tratamiento presentadas de la sección 3(a) a la sección 3(e) y la sección 3(g) de la presente Política de datos personales se basan, en principio, en el interés legítimo del Responsable del tratamiento, con el fin de que la Página web funcione, de responder a las solicitudes de los usuarios y suministrar los Servicios. Como excepción: si usted se conecta a una cuenta personal / espacio cliente de la Página web, en el marco de un contrato de servicio con la Sociedad, el tratamiento de los datos de esta cuenta personal estará regulado por el contrato que le vincula a la Sociedad.
  • La finalidad del tratamiento presentada en la sección 3(f) de la presente Política de datos personales se basa en el respeto de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
  • Las finalidades de tratamiento presentadas en la sección 3(h) de la presente Política de datos personales se realizan en base a su consentimiento, cuando este es requerido.

5. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

La Sociedad conservará sus datos personales durante tanto tiempo como sea necesario para cumplir con las finalidades perseguidas, tal y como se describen en la sección 3 anterior. Su datos se conservarán:

  • El tiempo estrictamente necesario para el uso de la Página web, de los Servicios o para las necesidades de la Sociedad, y como máximo por una duración de 3 años, a partir de su recopilación, a falta de celebración de un contrato con la Sociedad.
  • En el caso de celebración de un contrato o de un pedido, en el marco de los Servicios u otros, durante todo el periodo de la relación contractual, y luego conservados en archivos intermedios el tiempo correspondiente al periodo de la posible garantía, al cual se añade la duración de prescripción legal aplicable (en la mayoría de los casos, 5 años).
  • En el caso de cumplimiento, por parte de la Sociedad, de una obligación legal, sus datos son tratados durante el tiempo requerido para el cumplimiento de esta obligación tal y como está previsto por ley.
  • En el marco de las operaciones de prospección comercial, 3 años, a partir de su último contacto con la Sociedad.
  • Hasta la retirada de su consentimiento, en la hipótesis en la que el tratamiento dependa de su previo consentimiento.
  • En el caso de cookies, una duración de 25 meses, a partir de su implantación/creación.

6. ¿Cómo tratamos sus datos?

Los datos son tratados tanto manualmente como de manera electrónica y están protegidos mediante medidas de seguridad apropiadas. A este respecto, aunque la Sociedad utiliza medidas administrativas, técnicas, y organizacionales apropiadas para proteger los datos personales contra el robo, pérdida, uso, divulgación o modificación no autorizados, esta no puede garantizar su capacidad para protegerse contra todo riesgo informático existente.

7. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

En el marco de las finalidades de tratamiento presentadas en la sección 3 de la presente Política de datos personales, sus datos serán comunicados de manera interna en la Sociedad, al departamento de atención al cliente, al departamento de marketing/comercio y al departamento de comunicación. La Sociedad también podrá comunicar sus datos personales a los siguientes destinatarios:

  • Proveedores de servicios terceros, subcontratistas (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios vinculados a los Servicios; por ejemplo, y sin que esta sea una lista exhaustiva, peritos, consultores y abogados, sociedades implicadas en potenciales fusiones, divisiones u otras transformaciones).
  • Autoridades nacionales competentes: con el fin de cumplir con la ley vigente y con cualquier autoridad administrativa o judicial que lo solicite o que requiera acceder a los mismos en el marco de un posible control o litigio).
  • Socios comerciales de confianza: sujeto a su consentimiento.

8. ¿Sus datos personales son transmitidos al extranjero?

Sus datos personales podrán ser transferidos a otras entidades del Grupo MONNOYEUR y a los proveedores de servicios que actúen en su nombre situados en Francia y/o en la Unión Europea. No realizamos ninguna transferencia de datos personales a países no miembros de la EEE.

9. Menores de 15 años

La Página web no está destinada ni propone Servicios a personas menores de 15 años y la Sociedad no recopila, con conocimiento de causa, datos personales de personas menores de 15 años o, de manera general, de menores de edad.

10. Medidas de seguridad

La Sociedad implementa todas las medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar un nivel de seguridad de los datos personales apropiado al riesgo y, en particular, proteger los datos contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, el daño, la divulgación o el acceso no autorizados. El mismo nivel de protección es impuesto igualmente contractualmente por la Sociedad a todos sus subcontratistas. Todo empleado de la Sociedad que, en el marco de sus funciones, pudiera tener acceso a sus datos personales se compromete a mantenerlos en estricta confidencialidad.

11. ¿Cuáles son sus derechos en materia de datos personales?

De conformidad con la reglamentación aplicable, usted podrá ejercer, según las situaciones, su derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, así como del derecho a retirar su consentimiento, en todo momento. Usted dispondrá igualmente de la posibilidad de transmitirnos sus directivas para organizar el destino de sus datos (conservación, eliminación, comunicación a terceros, etc.), en caso de fallecimiento. Usted podrá ejercer estos derechos, escribiendo a la siguiente dirección electrónica: dpo@monnoyeur.com. No obstante, su objeción podrá, en la práctica y según el caso, tener una incidencia o imposibilitar la satisfacción de su solicitud de información, registro o uso de los Servicios propuestos en la Página web. Usted podrá ejercer igualmente su derecho de presentación de una reclamación ante una autoridad de control como la Comisión Nacional de Informática y Libertadas (CNIL), en caso de violación de la reglamentación aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, del Reglamento general europeo n.°2016-679 sobre la protección de datos (RGPD) vigente desde el 25 de mayo de 2018.

12. Modificaciones y actualizaciones

Actualizamos regularmente nuestra Política de datos personales y publicamos todas las actualizaciones en la Página web. La última actualización de esta Política de datos personales es del 26 de febrero de 2021.

13. Delegado de la protección de datos

La Sociedad ha nombrado a un Delegado de la protección de datos ("Data protection Officer" - DPO) con quien podrá contactar para toda cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, así como para ejercer sus derechos. Datos de contacto del DPO: dpo@monnoyeur.com