Aprolis a choisi l’adéquation de ses activités aux besoins de ses clients, attachant une grande importance à l'amélioration continue de nos processus, aux audits produits et méthodes, garants de votre satisfaction.
Bilan SQM (Sécurité Qualité Machine)
- Aprolis réalise régulièrement un bilan technique, qualité et sécurité de vos machines. Ce bilan est accompagné de conseils et suggestions et précise le degré d'urgence des interventions à prévoir.
- Un dossier clair sur l'état de vos matériels vous est remis et commenté par votre Responsable d'Intervention Service. Il vous permet ainsi de prendre les bonnes décisions pour l'entretien de votre parc.
Méthode AICEP (Audit des Interventions Curatives et Préventives)
- L'AICEP est une méthode propre à Aprolis visant à contrôler et améliorer en permanence la qualité de nos interventions.
- Nos chefs de mission se déplacent sur toute la France pour vérifier le bon déroulement des interventions et le respect des process internes.
Audit Interne Service
- Nous examinons nos process afin de vous garantir une amélioration constante de nos opérations.
- Le dispositif de contrôle interne continu contribue à un niveau de service optimum.
Notre engagement pour la satisfaction client
La société Aprolis procède régulièrement à la réalisation d’audits de mesure de la satisfaction client et s’engage à publier les résultats :
